“崩溃恢复”在浏览器市场上，是一项并不陌生的功能。当浏览器意外退出时，重新登陆可返回退出前的状态，Firefox、Maxthon等主流浏览器，已经提供了该功能。而QQ酝酿开发的“崩溃恢复”看起来正是借鉴了这一想法。
据QQ产品博客的一项调查，当开发团队提出开发“崩溃恢复”功能想法的时候，得到了留言网友几乎100%的支持。开发团队对此项功能的构想是：“让意外或者需要立刻关闭的QQ，在下次上线后能恢复到上次关闭前的状态。恢复准备发送的消息、恢复还没有读取的消息、好友邀请等。这样，我们随时都可以大胆的关闭QQ，也不用担心掉电等意外状况的发生。”
QQ产品博客上，还给出了一项调查，希望得知用户最希望崩溃之后恢复的内容：
希望参与投票的访客朋友，可用IE访问：http://user.qzone.qq.com/19990210/blog/1212467238
